tidak bisa login kemenkeu

Pertanyaan Umum - Login - Kemenkeu Jika Anda menggunakan Kemenkeu ID untuk login ke KLC tetapi tidak bisa login, muncul pesan user tidak terdaftar atau user tidak benar, Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut: 1. Login terlebih dahulu di https://sso.kemenkeu.go.id/newaccount/manage Jika Anda tidak dapat login ke Satu Kemenkeu karena autentikasi gagal, Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut: 1. Login ke oa.kemenkeu.go.id menggunakan perangkat/browser yang pernah digunakan untuk input/aktivasi MFA. Kemudian, buka Portal Service Desk https://servicedesk.kemenkeu.go.id, login menggunakan KemenkeuID, dan buat tiket di menu Buat Tiket dengan memilih Layanan ITSM-8.4 Reset Password. Inputkan informasi yang diminta, termasuk nama lengkap, NIP, alamat email, dan Unit Organisasi. Jika Anda masih tidak bisa login menggunakan Kemenkeu ID, ada kemungkinan ID tersebut belum teraktivasi di SSO2 Kemenkeu. Pastikan bahwa Anda dapat login di e-performance.kemenkeu.go.id. Jika berhasil, coba login lagi di sso.kemenkeu.go.id. Beberapa pesan error mungkin muncul ketika Anda tidak bisa login ke Kemenkeu, dan setiap masalah memiliki solusinya sendiri. Pesan error tersebut antara lain: - User belum terdaftar belum melakukan pendaftaran user SAKTI, silahkan lakukan Pendaftaran User SAKTI. - Nama pengguna (user ID) diluar karakter yang diperbolehkan. - User telah berhasil login, namun halaman muka SPAN kosong, tidak ada apapun yang tertampil. - Maintenance Layanan TIK Kemenkeu Oktober 2023. Jika masih mengalami kendala ketika login, hubungi Customer Service Officer LPDP dengan membuat tiket pada halaman https://bantuan.lpdp.kemenkeu.go.id/. Jika Anda tidak dapat login atau lupa password akun pendaftaran beasiswa LPDP, Anda dapat membuat tiket dengan mencantumkan nama lengkap, email, Nomor Induk Kependudukan (NIK), dan foto Kartu Tanda Penduduk (KTP). Jika Anda tidak dapat login karena belum menerima email verifikasi akun pendaftaran beasiswa Lembaga Pengelola Dana Pendidikan (LPDP), Anda dapat mengirimkan detail permasalahan melalui tiket bantuan pada tautan https://bantuan.lpdp.kemenkeu.go.id dengan memberikan informasi seperti di atas. Terakhir, pastikan bahwa laptop Anda terhubung dengan jaringan kantor intranet Kemenkeu dan login kembali menggunakan akun PIC TIK yang pernah login pada laptop tersebut. Ketik "ipconfig /all" pada command prompt dan pastikan DNS server yang aktif adalah 10.242.227.53 10.242.227.52.