jenius gagal login

Solusi untuk masalah login Jenius yang mengalami session expired pada HP baru dapat ditemukan dengan mengatasi beberapa penyebabnya. Beberapa penyebab yang bisa mengakibatkan session expired antara lain ponsel yang di-reset kembali ke pengaturan pabrik, terganggunya aplikasi Jenius, dan akun Jenius yang tidak aktif lebih dari 30 hari. Beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah login Jenius yaitu menghapus cache pada aplikasi Jenius, memastikan koneksi internet stabil, serta memastikan aplikasi Jenius selalu dalam versi terbaru. Selain itu, untuk melakukan login di HP baru, bisa dilakukan dengan melakukan pemutusan perangkat pada HP lama dan melakukan login dengan email dan password pada HP baru. Jika masih gagal, bisa mencoba menginstall aplikasi Jenius pada perangkat lain dan melakukan login dari sana. Jika masalah tetap terjadi, bisa menghubungi petugas BTPN untuk meminta bantuan. Langkah selanjutnya setelah berhasil login adalah melakukan proses aktivasi akun agar akun Jenius bisa segera digunakan.