fast respon chat artinya

Fast Respon Chat Artinya Apa? Ini Jawaban dan Penjelasannya Fast respon chat memiliki arti tanggapan cepat dalam obrolan. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, obrolan bermakna percakapan ringan dan santai. Fast respon chat adalah ketika penjual atau customer service online memberikan tanggapan atau balasan kepada konsumen dengan cepat dan efisien. Istilah fast respon adalah kata serapan dari bahasa Inggris yang sering digunakan dalam obrolan di media sosial. Fast respon sangat diperlukan dalam dunia olshop. Tanggapan cepat dan akurat terhadap pertanyaan dan pesanan dari pelanggan bisa meningkatkan jumlah penjualan. Menurut laman Forrester, sebanyak 78% konsumen akan membeli dari perusahaan pertama yang memberikan tanggapan pertanyaan mereka dengan cepat dan akurat. Orang yang selalu memberikan fast respon terhadap obrolan dikatakan menghargai orang lain dan tidak ingin membuat mereka menunggu terlalu lama untuk mendapatkan balasan. Sebaliknya, slow respon adalah kebalikan dari fast respon, dimana penjual atau customer service online merespon atau menanggapi pertanyaan pembeli dengan lambat atau sangat lambat. Layanan fast respon chat menjadi jaminan ketersediaan respon bisnis pada feedback yang diberikan oleh user, sehingga user bisa setiap saat memasukkan feedback dan mendapat respon yang cepat dan akurat. Hal ini tentu saja akan membuat calon pembeli tidak akan kabur ke penjual lainnya yang lebih cepat tanggap. Selain itu, fast respon chat juga dapat membantu menciptakan rasa koneksi antara individu dan membantu menciptakan obrolan yang lebih menyenangkan.